Profil
Ă Propos
Expert en email marketing et support IT, avec 10 ans d'expĂ©rience dans lâoptimisation des campagnes digitales, et lâanalyse des performances.
PassionnĂ© par le digital et la technologie, jâai acquis une expertise en email marketing et en support IT au fil de 10 annĂ©es dâexpĂ©rience. SpĂ©cialisĂ© dans lâanalyse des performances et lâoptimisation des campagnes d'emailing, jâassure Ă©galement la gestion technique des systĂšmes pour garantir des solutions efficaces et Ă©volutives. Toujours en veille sur les derniĂšres tendances, je combine marketing et innovation pour offrir des rĂ©sultats mesurables et performants.
Expérience Professionnelle
Email Marketing Specialist | IT Support
juil. 2020 - aujourdâhui · 4 ans 9 moisAZROU MARKET Azrou
- Conception et gestion de stratĂ©gies de campagnes email pour maximiser lâengagement et la conversion.
- Création et segmentation de bases de données d'abonnés pour des campagnes ciblées et efficaces.
- Analyse des performances des campagnes (taux dâouverture, de clic, de conversion) pour optimiser les rĂ©sultats.
- Réalisation de tests A/B pour améliorer les subject lines, le contenu et la segmentation des audiences.
- Suivi des tendances du marché et adaptation des stratégies email marketing en fonction des évolutions.
- Coordination avec les équipes créatives pour produire des contenus engageants et percutants.
- Optimisation des performances des campagnes en fonction des KPI (Deliverability, Open Rate, Click-Through Rate, etc.).
- Maintien de la rĂ©putation des adresses IP et des domaines dâenvoi via des techniques de "warm-up".
- Assurer la conformité des campagnes avec les standards et les régulations (ex : RGPD, CAN-SPAM).
- Fourniture de support technique aux utilisateurs et résolution des incidents liés aux systÚmes informatiques.
- Installation, configuration et maintenance des équipements matériels et logiciels de l'entreprise.
- Gestion et surveillance des infrastructures techniques pour assurer une performance optimale.
Team leader
2019 - 2020 · 1 anE-Transit FÚs
- Team Leader avec une expertise en gestion dâĂ©quipe et en email marketing.
- Supervision et formation des agents mailers pour optimiser les performances des campagnes.
- DĂ©finition et mise en place des stratĂ©gies dâenvoi pour maximiser le ROI.
- Analyse des performances (Delivered, Open, Click, ActionâŠ) et optimisation continue.
- Gestion et amélioration des offres (subjects, creatives) pour assurer leur efficacité.
- Optimisation des méthodes de warm-up des IP et domaines pour maintenir une bonne réputation.
- Configuration avancĂ©e des serveurs SMTP pour garantir une dĂ©livrabilitĂ© optimale (Gmail, Hotmail, YahooâŠ).
- Coordination avec les équipes techniques et marketing pour améliorer la qualité des envois.
- Suivi des tendances et adaptation des stratégies pour assurer une performance durable.
Agent Mailer
mars 2017 - mars 2019 · 2 ansVOLAZI Tétouan
- intégration des offres (préparation subjects, creatives)
- effectuer une série de tests pour assurer l'envoi des offres
- assurer un suivi permanent des envois en terme de revenu
- Analyse des statistiques des envois (Delivered, Open, click, action...) pour améliorer ceux en termes de revenu
- participer à l'optimisation des offres et des ressources attribuées
- l'optimisation des méthodes de "Warmup" des nouvelles IP et Domain pour assurer la réputation de "Sender"
- l'optimisation des configurations des Serveurs SMTP pour Convient Avec les filtres international (Gmail, Hotmail, AOL-Yahoo...) pour assurer la livraison des emails
Agent Mailer
2015 - 2016 · 1 anE-Transit FÚs
- intégration des offres (préparation subjects, creatives)
- effectuer une série de tests pour assurer l'envoi des offres
- assurer un suivi permanent des envois en terme de revenu
- Analyse des statistiques des envois (Delivered, Open, click, action...) pour améliorer ceux en termes de revenu
- participer à l'optimisation des offres et des ressources attribuées
- l'optimisation des méthodes de "Warmup" des nouvelles IP et Domain pour assurer la réputation de "Sender"
- l'optimisation des configurations des Serveurs SMTP pour Convient Avec les filtres international (Gmail, Hotmail, AOL-Yahoo...) pour assurer la livraison des emails
Formation
Stage En Reseau Informatique
avr. 2014 - mai 2014Al Akhawayn University
Stage pratique en administration et maintenance des réseaux informatiques, incluant la configuration des équipements et la gestion des infrastructures réseau.
Technicien Spécialisé En Reseau Informatique
2013 - 2015ISTA Ifrane
Formation approfondie en conception, déploiement et sécurisation des réseaux, avec une maßtrise des protocoles et des infrastructures IT.
SVTU
2012 - 2013Université Moulay Ismail MeknÚs
Ătudes en biologie et sciences naturelles .
Baccalauréat, SVT
2011 - 2012Tarik Ibn Ziad Azrou
DiplĂŽme en sciences de la vie et de la terre.
Performances
Amélioration du taux d'ouverture des emails
+25%
optimisant les lignes de sujet et le contenu des campagnes.
Amélioration de la délivrabilité des emails
Maintien dâun taux de dĂ©livrabilitĂ© de 98%
optimisant les configurations des serveurs SMTP et des méthodes de warm-up.
Spécialisations
- Optimisation des campagnes multilingues (FR, US, DE, NL, BE)
- Optimisation de la délivrabilité et gestion des IP dédiées
- Tests A/B pour améliorer les performances des campagnes
- Optimisation des templates dâemails pour maximiser lâengagement
- Support technique pour la gestion des plateformes dâemailing et des systĂšmes informatiques
- Gestion et suivi des incidents techniques pour assurer la disponibilité des systÚmes